Først skal du sørge for, at du bruger den nyeste version af dette program. Du kan downloade den nyeste version fra vores officielle hjemmeside.
For det andet skal du sørge for, at du har tilsluttet et Blu-ray-drev til at indlæse Blu-ray-disken, og i mellemtiden skal du sørge for, at systemet læser Blu-ray-drevet og Blu-ray-disken korrekt, kun systemet genkender dem begge korrekt, og programmet indlæses med succes.
Sørg derefter for, at dit netværk er godt forbundet, da det skal besøge vores server under processen med at indlæse disken.
Og sørg for, at kildedisken ikke er beskadiget. Sørg for, at anden disk, om dette problem er eller ej.
Hvis dette ikke kan løse dit problem, bedes du kontakte vores kundeservice (support@aiseesoft.com) for yderligere kontrol.