1. Når der tilsluttes enheden til programmet, hvis der ikke er registreret nogen driver, vil der være en pop-up-prompt, der minder dig om at installere driveren først. Klik på "Install".
2. Hvis driveren er blevet installeret korrekt, men den stadig ikke kan oprette forbindelse, skal du kontrollere, om driveren er deaktiveret under "Enhedshåndtering". Du kan finde driveren i "Computer" - "Egenskaber" - "Enhedshåndtering" - "Android Phone".
Højreklik på det bestemte knudepunkt og kontroller, om det er deaktiveret. Hvis det er, skal du klikke på "Aktiver", og enheden vil blive sluttet til computeren.