3 bedste værktøjer til kortlægning af brugerrejser til at oprette kunderejsekort

September 30, 2022Ashley Mae

Oprettelse af et brugerrejsekort er en nyttig måde til hurtigt at finde ud af, at en kunde interagerer med et websted eller et brand. Den viser en visuel repræsentation af dine brugeres interaktioner og sporer de skridt, de tager, når de går videre gennem deres forhold til din organisation. Leder du efter en god værktøj til kortlægning af brugerrejser hjælpe dig med at lave et kunderejsekort?

Du kan nemt få adgang til snesevis af værktøjer til kortlægning af kunderejser på internettet. Spørgsmålet er, hvilken skal du bruge? I betragtning af, at du måske har svært ved at finde det rigtige kortlægningsværktøj til brugerrejser, lister vi her de tre bedste, som du kan vælge imellem.

Brugerrejsekortlægningsværktøj

Del 1. Gratis online brugerrejsekortlægningsværktøj - MindOnMap

Et værktøj til kortlægning af brugerrejser viser information om de forskellige stadier af kunderejser og præsenterer dem tydeligt. Det kan spore dine brugeres veje på tværs af dine platforme og hjælpe dig med at finde ud af, hvor du skal investere mere tid og kræfter for at skabe en mere effektiv kundeoplevelse. Når du vil oprette indsigtsfulde kunderejsekort, kan du først prøve at bruge nogle online brugerrejsekortlægningsværktøjer.

MindOnMap er en letanvendelig mind mapping maker og diagramværktøj, der kan hjælpe dig med at tegne dine ideer visuelt. Det kan fungere som et gratis brugerrejsekortlægningsværktøj til at oprette kunderejsekort. MindOnMap giver dig mulighed for at redigere og administrere dine brugerrejsekort og orkestrere dem i realtid. Det tilbyder mange brugerrejsekortskabeloner, som du kan vælge imellem.

Når du vil lave et brugerrejsekort, bør du først bruge nogle analyseværktøjer til at indsamle tilhørende information, som hvem dine kunder er, og hvordan de opfører sig på din platform eller hjemmeside. Når du har indsamlet oplysninger, kan du navigere til det officielle MindOnMap-websted og klikke på Lav dit tankekort knappen for at begynde at lave dit kunderejsekort.

Brugerrejsekortlægningsværktøj

Dette online brugerrejsekortlægningsværktøj tilbyder mange almindeligt anvendte skabeloner, eksempler og temaer, så du hurtigt kan starte oprettelsen af ​​brugerrejsekort. Du kan vælge din foretrukne skabelon for at komme videre.

Brugerrejsekortskabeloner MindOnMap

Du tilbydes alle almindeligt anvendte værktøjer til at justere stil, tema, ikon, disposition, historie og mere. Når du laver et brugerrejsekort, kan du frit tilføje noder, undernoder og komponenter og indsætte billeder, links, kommentarer og mere baseret på dit behov.

Lav brugerrejsekort online MindOnMap

Dette gratis kortlægningsværktøj til brugerrejser giver dig også en bekvem måde at dele og eksportere dit projekt på. Som du kan se, kan du klikke på eksport knappen i øverste højre hjørne for nemt at gemme dit oprettede brugerrejsekort som et JPG/PNG/SVG-billede, Word-fil eller PDF-fil. Du har også lov til at klikke på Del knappen for at generere et link til deling.

Del eksportbrugerrejse

Del 2. Professionelt brugerrejsekortlægningsværktøj - Adobe XD

Adobe XD er et UI- og UX-designværktøj, der kan skabe og dele forskellige designs til websteder, mobilapps, brands, spil og mere. Adobe giver dig en 7-dages gratis prøveperiode for at bruge det. Desuden kan du nemt få adgang til mange nyttige brugerrejsekortskabeloner. Som en kraftfuld platform til at skabe brugeroplevelser, har Adobe XD forskellige funktioner, så du kan lave dine designs. Men som ny bruger kan du frigive kompleks til at bruge det.

Brugerrejsekortlægningsværktøj Adobe XD

Du kan gratis downloade dette kortlægningsværktøj til brugerrejser fra Adobes websted. Mens den gratis prøveversion af Adobe XD, kan du lære at bruge den og oprette dine brugerrejsekort. Du bør først tjekke trin-for-trin-vejledningerne til design, prototype, komponenter og samarbejde for at lære dets funktioner. Herefter kan du begynde med at lave dit kunderejsekort. Adobe har også indbyggede samarbejdsfunktioner, så du kan arbejde med andre teammedlemmer og interessenter.

Del 3. Brugervenlig software til kortlægning af brugerrejser - Smaply

Smaligt er den specialdesignede rejse kortlægningssoftware bruges til at skabe kunderejsekort, personas og interessentkort. Det hjælper dig med bedre at centralisere og koordinere kundeoplevelsesindsigter. Med denne visuelle kundeoplevelsesstyringssoftware kan du nemt forstå den oplevelse, dine brugere har, når de bruger dit produkt eller din tjeneste. Det giver dig mulighed for at vise forskellige typer detaljer, såsom storyboards, kanaler, livedata til KPI'er, backstage-processer og mere.

Brugerrejsekortlægningsværktøj Smaply

Smaply giver også en praktisk måde at dele dine oprettede rejsekort med andre. Du har lov til at kommentere dem, importere dem fra andre kilder og nemt oprette flere typer eksporter. Som et kortlægningsværktøj for brugerrejser tilbyder Smaply dig forskellige planer, inklusive Gratis, Basic, Pro og Enterprise, som du kan vælge imellem. Du skal tilmelde dig en konto for at begynde at innovere din kundeoplevelse med brugerrejsekort, personas og interessentkort.

Del 4. Ofte stillede spørgsmål om User Journey Mapping Tool

Hvad er et brugerrejsekort?

Et brugerrejsekort viser trinene i din brugers oplevelse fra start til slut. Det fortæller de vigtigste interaktioner, indledende kontakt, engagementsprocessen og et langsigtet forhold. Det kan styrke de øjeblikke, der betyder noget for kunderne, og øge punkter med følelsesmæssig belastning. Et brugerrejsekort viser visuelt de forskellige stadier af kunderejsen.

Hvad er hovedformålet med at skabe et brugerrejsekort?

Et brugerrejsekort bruges hovedsageligt til at fortælle den vej, en bruger kan tage, når han bruger et bestemt produkt, brand eller websted. Brugerrejser kan bruges i design til bedre at identificere de forskellige måder, hvorpå brugerne kan nå deres mål så hurtigt og nemt som muligt. Gennem et brugerrejsekort og forståelse af kunderejsen kan du hurtigt finde nogle løsninger til at forbedre brugeroplevelsen og nå dine mål.

Hvordan finder man brugbare skabeloner til brugerrejsekort?

For hurtigt at finde nyttige eller almindeligt anvendte brugerrejsekortskabeloner kan du direkte Google brugerrejsekortskabeloner på internettet og derefter kontrollere relaterede resultater fra Google Billeder. Du kan også få adgang til færdige skabeloner i nogle værktøjer til kortlægning af brugerrejser.

Konklusion

Efter at have læst dette indlæg, kan du få de tre bedste værktøjer til kortlægning af brugerrejser at lave dine kunderejsekort. Hvis du stadig har spørgsmål om brugerflow eller rejsekort, kan du skrive en kommentar til os.

Hvad synes du om dette indlæg?

Fantastike

Rating: 4.9 / 5 (baseret på 437 stemmer)Følg os på

Disqus-ikonEfterlad din kommentar og deltag i vores diskussion
Video Converter Ultimate kasse

Video Converter Ultimate er fremragende videokonverter, editor og forstærker til at konvertere, forbedre og redigere videoer og musik i 1000 formater og mere.

Gratis downloadTil Windows

Sikkert100 % sikker. Ingen annoncer.

Gratis downloadTil macOS

Sikkert100 % sikker. Ingen annoncer.

Tilbage til toppen