En bruger reagerer på, at han ikke kan afspille den konverterede DVD-disk på DVD-afspiller, men han kan se den på computeren med Cyberlink Power DVD. Når du støder på et sådant problem, skal du navigere til indstillingen "Præference" og kontrollere, hvilket videoformat du vælger der, "PAL" eller "NTSC".
Det skal være det samme som indstillingerne for den DVD-afspiller, du bruger. Hvis de ikke er ensartede, kan du ikke afspille den brændte DVD på din DVD-afspiller. Din DVD-afspiller skal også give en sådan mulighed at vælge.